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ASSISTENZA ONSITE
Gli interventi tecnici sono:
- Programmati come da contratto, per i Clienti abbonati
- Su chiamata, urgenti e non urgenti, per tutti i Clienti
I suddetti servizi sono a disposizione dei nostri Clienti, secondo le seguenti modalità:
- Clienti in garanzia: per i 12 mesi di garanzia post-vendita, sono garantiti e gratuiti tutti i 4 servizi
- Clienti abbonati: scaduta la garanzia, vi sono diverse formule contrattuali per la manutenzione annua degli impianti e l'estensione della garanzia alle apparecchiature. Anche i Clienti abbonati hanno diritto alla fruizione gratuita di tutti i 4 servizi
- Clienti fuori garanzia e non abbonati: sono garantiti, con pagamento a listino(*), gli interventi tecnici su chiamata ( 3 ), e sono garantiti e gratuiti i servizi clienti ( 4 )
(*) Ai Clienti fuori garanzia e non abbonati si applica il listino prezzi relativo ai costi degli interventi (diritto di chiamata, uscita, chilometraggio e manodopera oraria), che viene annualmente aggiornato con riferimento alle tariffe ANCISS.
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