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ASSISTENZA REMOTA


L' ASSISTENZA da remoto post-vendita, modernamente organizzata, è garantita da 2 servizi :
  • Teleassistenza

    E' il servizio fornito ai Clienti con combinatore telefonico digitale che garantisce :

    - Ricezione eventi 24 ore su 24 e archivio storico

    - Check-up a distanza

    - Interventi tecnici in tempo reale da PC


  • Assistenza telefonica

    - Presso ns. uffici nell' orario lavorativo

    - Presso il numero telefonico di reperibilità tecnica operativo tutto l' anno nei giorni festivi e nell'orario notturno


I suddetti servizi sono a disposizione dei nostri Clienti, secondo le seguenti modalità:

- Clienti in garanzia: per i 12 mesi di garanzia post-vendita, sono garantiti e gratuiti tutti i servizi
- Clienti abbonati: scaduta la garanzia, vi sono diverse formule contrattuali per la manutenzione annua degli impianti e l'estensione della garanzia alle apparecchiature. Anche i Clienti abbonati hanno diritto alla fruizione gratuita di tutti i servizi.
Delta Sicurezza Elettronica Srl
Corso Europa 83/A - 20017 RHO (MI)
Tel. +39 02 93182571 - Fax +39 02 93186262
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