DeltaLab 2018-03-06T17:47:00+00:00

DeltaLab è il nostro laboratorio di TeleAssistenza in funzione h24 al quale vengono collegati tutti gli impianti da noi realizzati: da qui è possibile monitorare lo stato di salute degli stessi in tempo reale ed effettuare interventi tecnici da remoto.

In particolare la centrale di ricezione eventi monitora e archivia quanto accade agli impianti di allarme e di videosorveglianza.

Gli eventi più comuni che vengono controllati sono i seguenti:

– antintrusione: allarme intrusione, mancanza rete, guasto tecnico, manomissione

– videosorveglianza: mancanza collegamento, guasto hard disk , memoria insufficiente, disorientamento e oscuramento telecamera

Tutti gli eventi trasmessi dagli impianti al nostro DeltaLab restano archiviati per verifiche in tempo reale (durante gli orari di ufficio) o a posteriori, e permettono al nostro personale di intervenire, in accordo con il cliente, per risolvere il problema tecnico in atto.

Il servizio DeltaLab viene garantito a tutti i nostri clienti, in tutti i rapporti contrattuali previsti e rappresenta un importante valore aggiunto alla sicurezza degli impianti che realizziamo e alla serenità delle persone che hanno scelto di affidarsi a Delta Sicurezza.